2021年7月15日
グローバル・コミュニケーション
グッドリスナーになる
本名 信行
青山学院大学名誉教授
一般社団法人グローバル・ビジネスコミュニケーション協会代表理事
猿橋 順子
青山学院大学教授
一般社団法人グローバル・ビジネスコミュニケーション協会理事
はじめに
ビジネスコミュニケーションでは、自分の意思をはっきり述べるとともに、相手の話をしっかり聞くことが大切である。近頃は、自己主張する人は増えているが、他人の話を聞く人は少なくなっている。従前は、お互いに相手の話を聞くのがよしとされていたが、今ではそうではなさそうである。
学校や大学でも、話し方（speech）、自己主張（self-assertiveness）、ディベート（debate）の訓練は盛んであっても、聞き方を学ぶ授業はみかけない。これはいったいどうしたことか。私たちは人間関係やビジネスのコミュニケーションで、聞くことがいかに重要であるかを再認識する必要がある。
なぜ人は他人の話を聞かなくなったのか
2021年7月15日
