GLOBAL MANAGEMENT グローバルマネジメント

新世界
─グローバルレベルでの日本のCHROの新たな役割、
スキルについて─
CHRO力その21：口でしか伝えられないものを伝承する

伊藤 武彦

NUCBビジネススクール
研究科長補佐／教授

　先日、カルチャーに関する感度、理解の仕方についてその分野のスペシャリストの方と話をしていて、お互いこれからはこういうスキルがより重要になりますねと確認したことがあった。ちょっとしたことだが、カルチャーという側面から認識して解釈することで、表面上はあまり変わりないが、特に自分の中での解釈や納得感、発見、学習がよりリッチになってくる。

　リーダーはそのような体験をしてきていることが多い。そして、そこから学習したことが意外に判断や価値観に多くの影響を与えていると感じることがある。ただし、そういうものは大きなテーマを掲げてわざわざセミナーをして不特定多数に共有したり、あえて議論をするものではなかったりもする。日常のふとした瞬間に「そう言えばあの時こんなことがあって」という感じで話すスモール・トークの類でしかない。