2023年10月20日
全ステークホルダーの「利益としあわせ」を共に創る
丸井グループの創業は1931年。現社長青井浩の祖父青井忠治が家具の月賦商として創業した。月賦販売の特徴は小売と金融が一体となったビジネスモデルにある。丸井グループはこの小売金融一体の独自のビジネスモデルを創業以来、時代の変化、消費者の変化に合わせて進化させ、現在も小売(全国22店舗取扱高2,728億円、2023年3月期)とフィンテック(カード会員数731万人、取扱高3兆7,588億円、同上)の一体運営を継続している。
まず、私たちの経営の中核をなす「共創」という考え方についてお話ししたい。
「共創」は「信用は私たちがお客様に与えるものではなく、お客様と共に創るもの」という創業者の言葉に由来した考え方で、私たちはこの言葉の通り、商品から、店舗作り、クレジットカード、新規事業に至るまで全てを、お客様と共に創り上げている。
2023年10月20日