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パラダイムシフト

パラダイムシフトで働き方はどう変化するか
第4回 認知バイアスからはじまるメンタルマネジメント

ピョートル・フェリクス・グジバチ

プロノイア・グループ株式会社代表取締役

 真夏でもマスクをして出かけ、商業施設などではアルコール消毒や検温が当たり前になっている。1年前ではあり得なかったような光景や行動だ。マスク不着用を理由に入店拒否や諍いが起こっていることも、いかに私たちの生活にすっかり定着しつつあるかを物語っている。人が生存維持モードのスイッチが入った状態において、認知バイアスが働きやすくなることは「第3回 個人が意図的に変容する」でもお話しした。必要以上に、あるいは事実確認がないまま、過大な反応を示したり結論づけたりする、いわば行き過ぎた反応が出やすい状態と言える。今回は、認知バイアスの働き方とともに、認知バイアスといかにうまく付き合うか、メンタル面のマネジメントについて考察したい。

2020年10月1日

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