2025年10月1日
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本セッションでは、デルタ航空とスタンダードチャータード銀行の先進的なAI活用事例を紹介する。デルタ航空はスキルベース組織への移行を通じて、人材の柔軟な活用と組織全体の生産性向上を実現。一方、SCBは生成AIを業務の流れに組み込み、目標設定やフィードバックの質を高め、人材不足下でも一人ひとりのパフォーマンスを最大化した。両社に共通するのは、AIによる省力化とエンゲージメント向上を両立させた点にある。変化の時代における人材戦略のヒントを提示する。
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