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経営×AI

HR領域におけるAI活用の実際
─蓄積データの活用─

番匠 武蔵

株式会社エクサウィザーズ DXプロダクト部

 前回まで、人事領域でAIがどのように活用されているか、採用と組織開発の領域について書いてきた。

 AIの用途は「識別」「予測」「実行」に大きく分けられるが、連載1回目で紹介したハイパーフォーマーや離職者の判定は「予測」の用途である。ピープルアナリティクスのような分野では、この「予測」の用途を主に扱っていることが多く、HRにおけるAI活用の現在の主流といってもいいのではないだろうか。一方、連載2回目で紹介した1on1の動画解析は、「識別」を用いている。人の声や表情を識別する部分にAIを用いているのである。HR分野における「実行」としては、部署の人材配置案を作成するプロダクト等がこれにあたる。

2021年4月28日

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