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2024年7月16日 

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これからの時代に必要な
CQ(カルチャラル・インテリジェンス)とは?

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中川 有紀子

青山学院大学経営学部特任教授

IQ、EQという言葉は、みなさん聞いたことはあると察するが、CQという言葉を聞いたことがある方は少ないのではないか? 今回は、日本人が往々にして苦手なCQ(カルチャラル・インテリジェンス、文化的知性)について解説する。

 Harvard Business Review に掲載されたEarley&Mosakowski(2004)によれば、ますます多様化するビジネス環境において、マネージャーは、チームメンバーの考え方や背景の違いを受け容れる習慣と行動を備える必要がある。海外展開においてはもちろんのこと、日本国内においても他の企業、他の職業、他の地域社会など、いたるところに異文化は存在している。同業であっても、企業文化の違いからM&A後の統合に時間を要するのも、この文化の違いがあるからだ。

2024年7月16日

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