私は現在、NEC本体の業務改革本部長およびシェアードサービス関係会社の非常勤取締役として、NECグループ全体のコーポレート領域で変革を推進している。また、ここ10年ほどグロービス経営大学院で教鞭を執り、経営・再生・オペレーション戦略やイノベーションといったテーマを論じている。本日はこうした視点から、NECにおけるコーポレート・トランスフォーメーションの概要を説明し、後半の対談セッションでの議論につなげていきたい。

NECの業容と業界特性、求められるコーポレート機能

　まず、弊社がどういう会社なのかからお話させていただきたい。

　NECは、ITをはじめとする先端テクノロジーの力で、企業・社会のニーズに応える会社だ。世界一の水準を誇る生体認証（顔認証等）、約1,800名の人材を持つAIなど、幅広い技術を擁し、海底（光海底ケーブル）から宇宙（小惑星探査機「はやぶさ2」）まで、さまざまな局面で社会インフラを支えている。また、顧客企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）導入や生産性の向上に貢献し、日本経済全体の高度化をサポートしている。

　NECの属する「IT業界」は、大きく2つの領域に分けられる。第一に、SaaS（Software as a Service）、PaaS（Platform as a Service）に代表される各種の要素技術をコアに価値を提供する領域である。ここでは分野ごとに、強力なグローバルプレイヤーが存在する。彼らはシナジーの効く技術をモジュール化し、さらなる高付加価値化と、競合排除によるシェア拡大を目指す。技術への大がかりな先行投資がものをいう、技術オリエンテッドな領域だ。

　一方、お客様はモジュールを集めただけではシステムはつくれないので、これらをつなげていくSIer（システムインテグレーター）の手が必要になる。SIerはお客様のニーズと予算に最適なモジュールを見極めて提案・導入し、保守まで含めサポートしていく。顧客オリエンテッドなこの第二の領域では、エリア・業種ごとに強いプレイヤーが存在する。