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Insight

会社の競争力を引き上げるCFOの新たな役割⑬
ビジネスの再定義を、
今こそCFOは英断する役割を担う

寺川 尚人

テラ・マネジメント・デザイン株式会社 代表取締役社長
株式会社Indigo Blue 代表取締役社長

 昨年(2017年)からこの1年の変化は恐ろしいほどのスピードで、想定を超えるビジネス環境になっている。従来当たり前にやっていた仕事やこれまでのやり方では、全く通用しなくなる確率が高まっている。どの産業も、ビジネスの再定義をしないといずれ生き残ることができなくなり、今後どうすべきなのかが問われ始めている。

 例えば金融業界を捉えてみると、全国の至る所にある金融機関の支店業務や、コンビニも含め当たり前にあるATM網においては、今までの役割は終わりに向かい、これからどのようなサービスや価値をお客様に提供していくのかが問われている。なかでも、全国を網羅したATM網は、維持・メンテナンスするだけでも年間数兆円かかっており、はたしてコストに見合っているのかが問われ始めたという。

2018年10月15日

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