2024年9月2日
人材開発
心理的安全性を部下の２つの権利の視点から考える
─上司の指示に対して「疑問権」と「異論権」が行使できるか─
藤岡 長道
合同会社FJRC 代表社員、日本人材マネジメント協会（JSHRM）元理事長
株式会社J-Labo 主席研究員、CMA 日本証券アナリスト協会会員（職業倫理試験委員）
システム監査技術者、上級システムアドミニストレータ、アクションラーニングコーチ
心理的安全性というキーワードが、人事部門でもテーマとなっており、最近はそれを実現するための研修も目立つ。ただ、その研修の内容を見ると、従来のコミュニケーション研修の焼き直しに過ぎないものもある。確かに、チーム内における心理的安全性とは、チームの中でメンバー同士が信頼し合える環境をつくることで実現する。私は心理的安全性とは、コミュニケーションの技法の延長線上にあるものではなく、「リーダーの権利」と「メンバーの権利」の構造を把握するところから出発すべきだと考える。 企業における管理職を想定した場合に、労働法規や会社の就業規則を前提にして、管理職（リーダー）は以下のような権利を持っている。もちろん、独断で決定できるものではなく、上司や組織の機関決定が必要なものもある。
2024年9月2日
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