マーケットイン、プロダクトアウトの
「機会とリスク」と「両利きの経営」

中川 有紀子

青山学院大学経営学部特任教授

現代の企業経営は、不確実性と複雑性が増す市場環境において、持続的な競争優位性をいかに構築するかという根源的な問いに直面している。この問いに対する1つの解が、経営学者ジェームズ・マーチが提唱し、オライリーとタッシュマンが発展させた*「両利きの経営（Ambidextrous Management）」という概念である。これは、既存事業を深化・改善させる「知の深化（Exploitation）」と、新たな事業や市場を探索する「知の探索（Exploration）」という、相反する活動を同時に追求する経営能力を指す。

　このフレームワークは、事業戦略の2大潮流であるマーケットインとプロダクトアウトの関係性を捉え直す上で極めて有効な視座を提供する。マーケットインは顧客ニーズを起点とし、既存市場での成功確率を高める「知の深化」に親和性が高い。対してプロダクトアウトは、企業内部の技術やビジョンを起点に新市場を創造する「知の探索」の性質を色濃く持つ。