GLOBAL MANAGEMENT グローバルマネジメント

新世界
─グローバルレベルでの日本のCHROの新たな役割、
スキルについて─
CHRO力その37：雑食であること

伊藤 武彦

NUCBビジネススクール 教授

　AIの進化が止まらない。年末、国内を代表するAIの会社の方との会話で、「先日まで不可能であったことが明日可能になるようなことが起こっている」ということが話題になった。

　CHRO FORUMの第41号～44号までの中で、1.なぜHRBPが注目されているか、2.HRBPの役割、機能は何か、3.HRBPの業務と専門性をどう考えるか、4.HRBPの育成はどうあるべきか、について取り上げてきた。それではHRBPを通してめざす人財マネジメントの姿はどういうものであろうか。

　近年、人的資本の開示に関する動きがグローバルで加速化している。生産性やダイバーシティ等人的資本に関する11の領域について情報開示のガイドラインを示したISO30414が制定されたのに続いて、SEC（米国証券取引委員会）が人的資本の情報開示義務化を発表、サステナビリティ情報開示を取り扱うISSB_*1においても、人的資本の基準化にむけた議論が開始されている。

　人事部門として期待して着任させた経理部長がチームとして成果を出せない、営業部長が新規軸を打ち出すが進展できない、といったことが起きていないだろうか。

　事業部門や人事部門が様々な要素を総合的に考慮して決定した人事編成が必ずしも成功するわけではない。そのミスマッチの原因を「期待値が高すぎた」、「本人の技量を見誤った」、「コミュニケーションに問題があった」などと一般論で片付けてしまっていないだろうか。部長、支店長クラスの人事編成が計画通りにできたとしても、着任してから期待した成果が出ない場合、本人には主に12の理由が考えられる。

　今回は予算に関連する評価にまつわる問題を述べてみたい。営業部門のマネジャーには売上高予算、事業部門のマネジャーには利益予算が課されて、それを達成すれば賞与が多く割り振られたり、人事考課において有利な扱いになるのが通常であろう。

　これまでの連載記事では、2025年より、2,000万人以上（約３割）のビジネスパーソンが、親の介護に苦しむ時代に突入しつつあることをご理解いただいた。それにも関わらず、約８割のビジネスパーソンは、介護について何の準備もできていないことをデータで示した。

　リスキリングという言葉の露出が盛んだ。海外では新型感染症の被害の拡大とともに事業の転換を迫られる小売業やエンターテイメント業、外食業の従業員や元従業員に対して、新しい仕事への対応としてのリスキリングプログラムの提供が公共・民間を問わずに話題となった。