司会　本日は、「世界が変わるより先に動く、これからのビジネス開発人材とは」というテーマで、ピョートル様にお話しをいただきます。ピョートル様は、2011年にGoogleに入社されて、people development、それからグローバルでのlearning strategyに携わり、2015年に独立をされて、組織戦略・人材育成をメインとした未来創造コンサルティング企業プロノイア・グループとHRテクノロジー企業のモティファイを設立されております。

ピョートル　人事の経歴は12年ほどありますが、「人事」は大嫌いという人間です。今日はその前提でお話をお聞きください。

　私は今、いくつかの会社の経営に関わっています。何をやっているかというと、誰もが自己実現ができる世界をつくろうとしています。そのためには働きがいのある会社をつくること。まず今日は皆さんに、「自分たちのビジネスモデルの弱みや制限はどこにあるか」ということを考えていただきたいです。

情報価値の高まり

　社会の情報化が進む中、情報価値の高まりが顕著となっている。

　今日、S&P500（米国に上場する主要500銘柄の株価指数）の市場価値の約9割は無形資産が占めるとされる（図1）。無形資産は、企業ブランド、顧客基盤、ソフトウェア、データ、さらには特許やノウハウなどからなり、データ・情報を「21世紀の石油」と評価する声も聞かれる中、情報価値の向上が無形資産価値の高まりを牽引している。

　新しいものを世に送り出す時には、そのほとんどの場合、産みの苦しみのようなものがある。ライフネット生命が生命保険業界で初めて、死亡保険金の受取人指定範囲を同性パートナーへ拡大したのは、2015年11月のことだった。

　私がライフネット生命へ転職したのが2015年6月。当時経営企画部のマネージャーだった現代表取締役社長の森が、役員に内定していた私のところへ事前打ち合わせに訪ねてきた。今考えると品定めされているような雰囲気がなきにしもあらずではあったが、その当時から年齢に似合わぬ落ち着きとキレがあったのは今でも鮮明に覚えている。

　今回、世界最大級の人事関連団体SHRM（Society for Human Resource Management）の年次総会が、6/23～26に米国のラスベガスで開催された。参加人数は2万3,000人。その規模には圧倒された。米国外からの参加者も80カ国2,000人超、展示会場のブースでの参加企業が700社以上、スピーカーやサポートスタッフを合わせると、全部で2万5,000人以上が会場周辺にいたことになる。SHRMの規模の大きさもさることながら、人事関連業界が企業の人事担当者に限らず、人事関連のサービス提供者なども含めるとすそ野はかなり広い。ラスベガスはコンベンションセンターのみならず、併設されている多数のホテルもまた巨大だ。米国でもこれだけの規模のカンファレンスの開催が可能な都市は限られるだろう。

　カンファレンス自体は、土曜日の研修などのプレカンファレンス・プログラムから始まり、日曜日午後のジェネラル・セッションで正式にキックオフとなる。今回のキーノートの一人は、ライフスタイル・エキスパート（カリスマ主婦のようなものか）に始まり、起業家、エミー賞受賞のテレビ番組ホストとしても名をはせたマーサ・スチュワート氏だ。SHRMのCEOジョニー・テイラー氏との対談形式で、人事という観点に絡めた興味深い議論を聞くことができた。

ベネ・ブラウン

　続いてのキーノートは、ベネ・ブラウン氏だ。ブラウン氏は、ヒューストン大学のリサーチャーでありストーリーテラーという肩書きを持ち、人々が社会的な場面で直面する問題を研究し、その根源と対応を考察している。ニューヨークタイムズ紙のベストセラーに5回も選ばれ、TED Talkでも、最もよく見られる動画の1つになっているという。

　「リーダーシップとは?ということに興味を持ち、多くの人にインタビューを行い、リサーチを始めたところ様々な問題がわかってきた。リーダーというと、ただ力強くみんなを引っ張っていくイメージがあるが、そう単純ではない。むしろ、色々なプレッシャーの中で、恥や恐怖と戦いながら実行していく勇気が求められる。セクショナリズムに対してダイバーシティやインクルージョンをどう実現していくかなどもそうだし、また、チームメンバーに対して苦言を言わなければならなかったり、解雇を申し渡さなければいけない場面もある。デジタル時代には全てがガラス張りになっていき、あいまいなことや逃げ場が少なくなっている」