GLOBAL MANAGEMENT グローバルマネジメント

新世界
─グローバルレベルでの日本のCHROの新たな役割、
スキルについて─
CHRO力その7： コロナウイルスCrisisとCHRO［その1］

伊藤 武彦

名古屋商科大学ビジネススクール
研究科長補佐／教授

　COVID-19（以下コロナ）が問いかけた多くの課題。それらに対するビジョン、判断、アクションは様々な様相を呈していて、企業経営や人材に対するあり方の企業のスタンスや本音を垣間見せてくれる。これに対して適切なCHRO力を発揮できたのかどうか、日本における大きな節目（非常事態宣言）から数カ月経過した今、企業とヒト、CHROとしての機能という観点から振り返りつつ確認をしてみたい。多くのトピックがあるため、今回は全2回の第1弾としてコロナ発生から現在までの時間軸を中心に考えていきたい。

アフター・コロナ時代のストレスに見られる5つの特徴

　新型コロナウイルスへの緊急措置が緩和されつつあるいま、そこには安堵感や緊張感、ストレスなど複雑かつ我々が経験したことのない心理が渦巻いている。異常気象が頻発するように、たとえワクチンが開発されても今後もそんな不安感が払拭されることはないであろう。そんなアフター・コロナの時代では、メンタルタフネスがますます重要になる。そして、そのメンタルタフネスをどのように職場で醸成していくのか、この連載を借りて示していきたい。

　今回および次回（最終回）は、取引先との契約締結後にとるべき情報コンタミ対策について解説する。

仮想事例の設定

　ここでは日本の大手メーカー「J社」と米国のベンチャー企業「X社」に関する事例を仮想し、J社がとるべきコンタミ対策について解説する。事例の概略は以下の通り。

社員の能力を高めるためのテレワーク

　私たちは、テレワークは一時的なもので本来の姿ではないと思い、そしてブームが早く終わることを待ち望んでいるかもしれない。しかし、テレワークは一過性のブームではない。私たちの働き方を根本から変える可能性とまたリスクを秘めている。課題は山積みで不安は大きいが、人事部門が前面に出て先導すべきテーマである。